Usuń swoje konto HealthKin
Możesz w każdej chwili trwale usunąć konto HealthKin wraz ze wszystkimi powiązanymi dokumentami medycznymi. Są na to dwa sposoby i oba usuwają te same dane.
Ostatnia aktualizacja: 26-05-2026
Opcja 1 - z poziomu aplikacji
Zalecany sposób. Potwierdzasz hasłem, dane znikają z aplikacji od razu, a wcześniej możesz pobrać ich kopię.
Aplikacja webowa
app.healthkin.io- Zaloguj się na app.healthkin.io.
- Otwórz Ustawienia z menu bocznego.
- Przewiń do sekcji „Usuń konto” na dole strony.
- (Opcjonalnie) Najpierw wyeksportuj swoje dane jako plik JSON.
- Wpisz hasło, w polu potwierdzenia wpisz DELETE i zatwierdź.
Aplikacja mobilna
Android i iOS- Otwórz HealthKin i zaloguj się.
- Przejdź do zakładki Profil.
- Naciśnij „Usuń konto”.
- Wpisz hasło, potwierdź słowem DELETE i zatwierdź.
Opcja 2 - mailem
Skorzystaj z tej drogi, jeśli nie możesz się zalogować lub nie masz już dostępu do aplikacji.
Wyślij maila na support@healthkin.io z adresu, na który zarejestrowane jest konto. W temacie wpisz „Prośba o usunięcie konta” i podaj adres przypisany do konta HealthKin, jeśli różni się od adresu nadawcy. Weryfikujemy zgłoszenie i realizujemy je w ciągu 30 dni, zgodnie z art. 17 RODO.
Wyślij maila na support@healthkin.ioCo zostanie usunięte
- Dane uwierzytelniające - adres e-mail, skrót hasła, sekrety MFA, tokeny odświeżania.
- Twój profil osobisty, awatar i ustawienia językowe.
- Utworzone przez Ciebie profile zdrowotne członków rodziny.
- Każdy dokument medyczny, załącznik oraz wszystkie przesłane pliki PDF i zdjęcia (również te w magazynie plików).
- Członkostwa w rodzinach, zaproszenia i wszystkie ustawione przez Ciebie udostępnienia.
- Zgody, preferencje powiadomień i aktywne sesje.
Co może zostać i jak długo
- Zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych i plików, przez maksymalnie 30 dni od usunięcia. Kopii nie da się przeszukiwać, użytkownicy nie mają do nich dostępu, a system usuwa je automatycznie zgodnie z harmonogramem.
- Anonimizowane logi bezpieczeństwa i audytu wymagane prawem. Nie zawierają już Twoich danych osobowych i podlegają standardowemu okresowi przechowywania zgodnie z polskimi przepisami księgowymi.
Czas realizacji
Usunięcie w aplikacji kasuje dane od razu. Zgłoszenie mailowe realizujemy w ciągu 30 dni. Kopie zapasowe są automatycznie kasowane w ciągu 30 dni od usunięcia danych.
Masz pytania?
Jeśli coś jest niejasne lub usunięcie nie dochodzi do skutku, napisz do nas - pomożemy.
Napisz do nas